Legal

Política de privacidad.

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

Última actualización: enero de 2026.

1. Quiénes somos

Launchwize es una marca de servicios digitales profesionales. Operamos desde el Reino Unido. Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a [email protected].

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que necesitamos para responder a tu consulta o entregar el servicio. Esto incluye: nombre, correo electrónico, datos del proyecto que nos envías voluntariamente a través del formulario de contacto o por correo electrónico, y datos técnicos mínimos necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, registros del servidor).

3. Cómo usamos tus datos

Solo usamos tus datos para responder a tu consulta, entregar el servicio contratado y cumplir nuestras obligaciones legales. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing.

4. Cookies y analítica

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. Si añadimos analítica o cookies de marketing en el futuro, solicitaremos tu consentimiento de antemano y actualizaremos esta política.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos de proyectos y clientes durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales (normalmente hasta 7 años por requisitos contables y fiscales del Reino Unido). Los datos de consultas sin proyecto se eliminan en un plazo de 12 meses salvo que se inicien conversaciones activas.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluido el cifrado en tránsito (HTTPS), controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún sistema es 100 % seguro, pero nos comprometemos a notificarte sin demora indebida cualquier incidente que afecte a tus datos personales.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, Stripe, Cloudflare) pueden procesar datos fuera del Reino Unido. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas conforme a las normas de transferencia internacional del RGPD del Reino Unido.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una fecha de "última actualización" revisada. Los cambios materiales se comunicarán directamente a los clientes activos cuando proceda.

10. Reclamaciones

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO) del Reino Unido en ico.org.uk.